通过 朱迪哈里斯出版 12月27日,二千零一十七

2018内容营销工具包:提示,模板,清单

内容营销工具箱

准备好了没有?2018年即将到来。如果你碰巧抓住我们的收藏品内容营销预测为即将到来的一年,你也许会认为自己要经历一段颠簸的旅程。眼下有许多重大变化需要管理——语音激活的影响越来越大,人工智能,以及加强对消费者数据的监管。

但是仅仅因为你可能需要更加努力工作来保持你的健康内容营销成熟度水平跟上竞争对手的步伐,跟上创新的步伐,并不意味着你不能沿着这条路走几条捷径。再一次,我们已经更新了CMI的一些最佳技巧的工具包,检查表,和模板。它们可以帮助你用较少的努力来完成你通常的任务,因此,你可以节省时间和精力,为2018年可能带来的任何惊喜做准备。

首先,遵循框架

当我有困难的工作要做,我喜欢把它分解成更小的,更便于管理的部分和处理一个时间。例如,成功的基本要求,可扩展内容营销操作可分为五个核心要素内容营销框架

将你的“满足营销计划”分解成可管理的步骤,约德拉说。点击鸣叫
  • 你的目标和目的“为什么?–为什么要创建内容以及期望它提供什么价值
  • 你的目标受众:““谁”–你的内容最能受益的消费者类型是什么?
  • 你的品牌故事:“什么?-具体而言,独特的,以及您将围绕内容资产构建的宝贵想法(这包括您的总体内容任务,以及您在完成该任务时将重点关注的主题领域。)
  • 你的过程“如何“–你将如何组织和管理你的业务,以及您将如何启用,激活,在追求目标时运用特定的内容策略
  • 你的尺寸“多少钱–您将如何评估内容的性能,评估其业务影响,并确定改进的机会

记住这种结构,让我们从头开始。

建立你的战略基础

作为内容营销人员,您所做的一切都应该来自于精心构建的内容营销策略.把它想象成构建一个你打算培养的内容体验的路线图,以及它将如何将你的业务与听众联系起来——并且使两者更接近于实现它们的目标。

谈资清单

作为内容营销者,你做的每件事都应该从构建的内容营销策略中流出。约德拉马点击鸣叫

但在绘制地图之前,你首先需要恳求买进来自利益相关者,这将使您的内容旅行成为可能。如果管理人员不了解什么是内容营销,它是如何工作的,以及它们能够合理地期望达到什么结果,当有障碍需要清除时,你会很难得到他们的支持,更不用说他们允许在通往成功的道路上冒必要的风险了。

DIY工具:这个清单是本文的一部分。如何赢得你的战斗内容市场买入[50个以上统计数字].它可以帮助你准备一个引人注目的案例,并向利益相关者保证,你的内容营销计划将很好地实现其目标。

在利益相关者的支持下,您可以继续开发内容优先策略的核心构建块。

确立你的目标

如果内容程序只能实现一个目标,那会是什么?带来更多的销售线索?把你的业务介绍给新客户?提高忠诚度,满意,在你现有的客户中传播福音?内容营销可以帮助您的企业实现所有这些目标,以及更多;但当你一次只关注一个挑战时,效果最好。

DIY工具:回答与目标相关的问题,CMI创始人乔·普利兹在他的简化战略方法快速定义内容工作应该支持的策略。

制定你的任务说明

内容营销使命或者核心内容战略陈述是对公司创建内容的原因的总结,以及在执行该任务时它将坚持的优先事项和前景。它不仅可以帮助识别和描述贵公司通过其内容将提供的独特价值,它也是管理你讲故事的努力和指导你整个项目生命周期的决策的关键组成部分。

DIY工具:填空Meghan Casey核心内容策略声明模板,以主页上的独特价值,您的内容可以提供-您的观众和您的业务。

核心内容策略语句模板

准确定位你的听众

当你想到你的内容收件人使用宽带,诸如“包罗万象”之类的术语观众“或“目标,“人们很容易忽视他们的需求——独特,复杂的个体,每一个都具有独特的需求互补,利息,偏好,和行为。

那就是那里观众角色开始发挥作用。这些复合草图有助于根据你的听众是谁来刻画他们的关键部分,他们的相关挑战和关注是什么,以及他们在公司采购过程中可能扮演什么角色。没有人物角色来指导你的决定,您更有可能恢复到围绕以下内容创建内容了解最好的(你的产品和公司)而不是周围的信息你的听众正在积极寻找。

您可能已经收集了一些构建健壮的人物角色所需的信息——基本人口和地理数据。但是如果你想让你的内容真正引起共鸣,考虑将收集到的关于人物角色通信偏好的任何见解合并进来,过去的行为,目标,日常挑战,以及购买动机。这些可以包括:

人物角色洞察力更新

DIY工具:这个又快又脏的指南将带领您了解创建的基本知识容易的,然而可诉的内容营销角色.

把它画出来

一旦你确定了你的使命,目标受众,以及战略目标和目的,下一步是记录您的决策,以便组织中的每个人都理解所涉及的优先事项和挑战,并且可以在每个工作上以共同的目标执行。

DIY工具:虽然没有一刀切的模板来制定一个彻底的战略,这个一页的战略计划乔治·斯坦尼泽尔分享的歌曲应该能帮助你击中地面。

使用一页#contentmarketing策略来开始运作。@riverwordguy和@joderama点击鸣叫

创建可操作的编辑计划

跟着我重复:内容营销在你计划它的成功时效果最好。”你需要一个概括所有见解的运营计划,行动,人,和必要的程序,使您的内容营销计划从一个崇高的战略理想到一个功能齐全和生产性内容营销引擎。

描述顾客的旅程

内容营销的要点是为你的受众提供有益的经验。了解他们的消费偏好是必要的,订婚习惯,如果你期望你的内容能带来某种价值,帮助你更深入地挖掘,那么痛苦点,以及这些需求会如何随时间改变,持久的客户关系。

DIY工具:将受众角色的信息应用到这个客户旅行地图模板(最初由玛西娅·里弗·约翰斯顿,随着映射过程的遍历)将有助于识别内容主题,故事观念,格式,以及最适合听众需求的频道——现在,当他们走过买方旅程的每个阶段时。

顾客旅行地图-1

一旦您确定了您的客户希望采取的路径,您希望映射如何使您的内容能够促进此旅程的细节,包括编辑过程,指南,战术,以及完成所有任务的团队资源。威廉希尔144赔率

将内容想法与业务目标对齐

在合适的时间找到合适的人,在正确的频道上,驱使他们采取行动,你需要准确的受众数据来通知你的出版计划,以及您将执行的内容思想,以满足他们的需求。

DIY工具这个多渠道内容营销策划者由战略专家创建丽莎科普兰易于使用,易于共享的捕获数据和洞察力的方法,这些数据和洞察力导致策略上一致的内容创建。

多渠道营销策划者

建立并授权你的团队

当你培养一个像新闻编辑室一样的环境——一个能够持续地在多个频道和平台上产生高质量内容的环境——你必须使你的团队尽可能有效和高效地运作。确保每个相关人员都理解您的组织的期望,并具有必要的技能和专门知识来实现它们。

DIY工具:使用以下开发的团队框架米歇尔林识别技能,心态,在运行成功的内容营销计划时要考虑文化因素。

内容营销者框架-768x385

设置角色和职责

因为对于有效的内容营销创建和分发来说,有许多活动部分,威廉希尔94赔率体系表每个团队成员需要清楚地理解流程中所涉及的所有任务,谁负责每一项任务,以及他们自己的工作对组织内容目标的贡献。

DIY工具:确保所有的基地都被10种内容营销角色乔·普利兹建议每个品牌如果希望自己的计划获得成功,都应该填充。

概述您的团队工作流程

平滑工作流是内容营销成功的秘诀。未定义的工作流程使得很难同时跟踪多个项目并保持进度,更别提了解在内容程序上花费的时间和团队资源了——这对于确定潜在的ROI至关重要威廉希尔144赔率。

要记录您的工作流程,可视化将内容资产从构思阶段移动到发布和推广的所有任务的进度。威廉希尔94赔率体系表这包括确定团队中谁应该参与每个步骤,以及什么工具,批准,以及合作,并且质量保证对于完成过程是必要的。

DIY工具:使用该工作流模板,最初共享米尔斯,作为一个快速启动的参考工具。您还可以遵循以下高度详细的工作流文档流程雷切尔杜兰.此模板是本文的一部分如何定义使内容生产保持正轨的工作流.

工作流模板

确定编辑指南和治理细节

除了工作流程之外,你的编辑内容计划应该勾勒出你的品牌标识的定义特征(因为它和你将要发布的内容相关),首选的声音和内容的风格,以及指导内容工作的编辑规则和标准。

编辑计划应概述品牌识别特征,声音,风格,标准。约德拉马点击鸣叫

DIY工具:用这个出版指南备忘录帮助记录和分发团队最需要的程序信息。

出版指南备忘录

而且,如果您经常遇到流程瓶颈,生产率下降,或者内容营销工作流程或治理实践的其他挑战,试试这些30个高生产率内容营销团队的习惯.

30个习惯-高效率团队

设置编辑日历

这些年来,内容营销工具库中最稳定和最坚固的工具已经改变了自己,从用于跟踪发布内容的简单电子表格到用于管理组织内容营销计划的生命周期的重要组件。

DIY工具:CMI团队使用多选项卡的电子表格来保持从概念到完成的内容构思的组织。下载文件>下载>并选择您希望的格式)以下示例模板来自我们的完整指南编辑日历要点,并根据团队的内容需要对其进行定制。

2018年编辑日历模板

点击图片下载

概述你的频道计划

编辑计划的这个组成部分控制如何,什么时候?以及在什么渠道和平台上发布内容,以及组织为每个规则设置的任何参与规则。

至少,你的频道计划应该包括:

  • 你将联系到谁–这个频道上最活跃/最忙碌的人物
  • 目标目标/利益–这个渠道将帮助你的团队完成什么-包括它提供的独特机会
  • 特色主题-主题领域/对话可能会引起这个社区的共鸣
  • 目标速度–在该频道上发布的频率和定时;监视/促进其他相关对话的时间长度
  • 格式–要共享的内容类型;可以在此空间提供竞争优势的格式
  • 音调和接触规则–对话风格和声音效果最好;要遵循的特殊标准或考虑(例如,最多写140个字符,避免使视频自动播放,强调视觉而非文字
  • 团队资源威廉希尔144赔率–负责本频道沟通的团队成员;代表公司任职的其他人员;如果出现问题或问题升级,应通知谁
  • 行动呼吁-拥有的媒体/转换点,用于将通信量驱动到
  • 关键业绩指标-度量内容性能的指标目标

DIY工具:建立你的渠道计划,下载文件>下载>并选择您想要的格式)我的样板模板(下)并且定制它以适合您自己的程序的规范。(请注意:虽然我使用CMI作为这个示例的参考,所包含的数据不代表我们的实际频道计划。)

频道计划模板最终版-768x189

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激活你的计划

一旦你确定了你的战略,并概述了你的执行计划,是时候开始创建和分发这些了令人信服的,客户驱动的故事.尽管创造过程对于每个企业都是独一无二的,大量的工具可以帮助生成故事想法,将它们组织成相关的内容片段,并把它们交到你的目标观众手中。

头脑风暴

团队头脑风暴会议是一个伟大的工具,让创意汁液流动,并提出新的想法的内容创造。

DIY工具:想让你的内容创意更有想象力?为什么不试试呢?五步即兴练习思科系统公司的蒂姆·沃瑟是通过他作为喜剧作家的经历发展起来的??

写出引人入胜的内容

许多类型的内容具有即时性,几乎具有普遍吸引力——及时的模因,以宠物和其他动物的滑稽动作为特色的视频,或者有趣的社交测验,告诉我们在哈利波特的世界里我们会是哪个神奇的生物。但如果你想让你的内容对你的商业目标做出持续的贡献,你需要做的不仅仅是娱乐。你的内容需要提供有形的价值,,引起听众的共鸣就个人而言,将品牌的影响力扩展到最初的接触时间之外。

DIY工具:如果你希望创造的内容不仅在短期内吸引你的听众的注意力,而且在他们消费之后强迫他们行动并延长他们的参与,围绕值得渴望的内容主题斯科特·奥特蒙概述:

10强内容类型-6_22_16-v2-768x768

利用内容管理

策展这是最大化您的内容资源并从每段内容中获得最大价值的好方法。威廉希尔144赔率然而,确保您的策划工作为原始资产增加足够的价值,从而对目标受众产生积极的影响,这可能是具有挑战性的。

DIY工具:如果你想要你的策展努力取得成果,聚焦于这三种策略罗斯·哈金斯推荐的。

保持高质量标准

虽然在故意的缺陷下产生的内容有一定的魅力“毛病美学“风格,内容无意中充满了打字错误,语法错误,技术问题,或者事实不准确可能使你失去听众的信任和尊重——而且,可能,他们的赞助如果你想避免因为产生懒惰而被嘲笑,低质量资产或被贴上假新闻提供者的标签,仔细证明,测试,和事实-检查所有的内容努力,以确保它是明确的,功能性的,无错误,无可指责。

内容混乱不清/语法错误或不准确可能会使你失去听众的信任。约德拉马点击鸣叫

DIY工具:在你向世界发布任何内容之前,签下Nayomi Chibana列出的所有项目核实清单

内容营销者准确性检查表

优先考虑你的工作效率

并非你产生的每个想法都适合你的内容营销策略。有些在纸上可能很棒,但是需要比你的团队所能腾出的更多的时间和资源;威廉希尔144赔率其他人可能创造力很强,但对你的目标受众没有用。当这种情况出现时,有一个过程来确定每个内容思想的价值和紧迫性是有帮助的。

DIY工具:梅根凯西编制了内容决策矩阵,她的团队用来评估和优先考虑故事的主意。每个想法都会根据其满足目标受众需求的能力给出一个数值分数,同时还有助于实现自己的业务目标。

话题内容观念

评估和优化您的性能

根据以上建议,你的内容将是一个强大的战略和创造性的基础,你可以建立随着时间的推移。但这并不意味着一旦你把你的资产释放到野外,你的工作就完成了。你需要不断地评估,加强,通过识别出什么在起作用,来发展你的内容王国,调整那些不是,和放大你的内容通过战略推广和优化技术的力量。

设置性能标准

你的内容只是作为它的能力,以支持你的营销和商业目标。仅仅创建和分发你认为你的读者想要阅读的内容是不够的。您必须衡量该内容在促使读者采取进一步行动、建立满足客户关系的信任和信誉方面做得有多好。

跟踪正确的关键性能指标(KPI)可以帮助深入了解您当前的营销工作是否正在向正确的方向发展。KPI还可以提供关于您应该采取什么步骤使性能不佳的内容回到正轨的线索。

DIY工具:不确定应该跟踪哪些KPI?以下共享列表迈克默里概述常见内容类别中最具信息量的一些度量:

按类别分类

构建测量和报告仪表板

一旦您选择了对您的业务最有意义的性能指标,您希望根据这些基准跟踪发布的每个内容资产的性能。构建一个仪表板,可以在其中持续地将所有数据显示在一个地方,从而更容易地识别性能异常值(好和坏),以及把你的结果报告给你的上司和利益相关者。

DIY工具:仪表板可以通过多种方式创建和定制,使用正确的工具,你可以得到颗粒状;以下共享简单测量模板布伦纳可以从一个宽泛的视角开始了解内容在趋势时间内如何与公共指标相对应。往前走下载内容营销仪表板模板,并根据团队需要对其进行定制。

内容营销仪表板模板

点击图片下载

最大化现有资产的价值

这些天,好像很热,新的内容平台在嗡嗡声还未开始降温之前就开始流行起来。但这并不意味着内容营销人员需要开始发布越来越多的内容,或者为每个可以想象的平台生成新的材料,以便产生有意义的影响。相反,通过扩大你拥有的高性能内容的价值,或者重新利用它,以便它能够接触并吸引新的受众,你的业务可能得到更好的服务。

DIY工具:不知道应该对哪些内容资产进行双倍操作?除了跟踪关键度量之外,Google Analytics可以用来更深入地揭示,您可以使用更具有可操作性的洞察力来指导放大工作。这张小贴士安迪·克里斯多纳将向您展示如何找到其中的几个。

统计报表

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促进你的努力

内容营销推广可以采取多种形式,例如,在社会渠道,争取工业影响者,或合并本土广告以及其他付费促销技巧。

DIY工具:考虑到网上争夺注意力的大量内容以及社交媒体上有机联系的普遍减少,如果你想让你的内容被合适的受众大规模地发现,你需要考虑在付费促销技巧上投资一些预算。我们的付费内容推广快速入门指南将帮助您比较可用的机会,并决定哪些可能最适合您。

如果你想让你的内容被发现,考虑投资于付费促销,约德拉说。点击鸣叫

优化搜索性能

优化你的搜索内容营销可以感觉像棋盘游戏中的线索-这个过程中,你可能会遇到很多错误的开始和死胡同,然后才找到正确的成功之路。但是,有更多的战略方法来规划和管理您的SEO工作,使您的内容吸引您的目标受众,并交付他们正在寻找的价值。

DIY工具:遵循这张SEO提示信息图中概述的10个步骤——以及我们在15点SEO计划–将更容易解决搜索驱动的内容发现的奥秘,并提高相关搜索的排名。

搜索引擎优化线索

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勇往直前

虽然这些提示,工具,模板将帮助您应对成功内容营销所涉及的许多挑战,它们不能替代对它们所代表的原则和技术的彻底理解。如果你有问题,或者希望对这些主题中的任何一个有进一步的了解,通过添加评论让我们知道。

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约瑟夫·卡里诺夫斯基/内容营销研究所封面图像

作者:乔迪·哈里斯

朱迪哈里斯是内容营销学院编辑内容与策划主任。作为一个内容策略顾问,Jodi帮助企业评估他们的内容需求和资源;威廉希尔144赔率建设基础设施和运营;并创建引人注目的故事,以跨多个媒体渠道和平台传递。在@ Joderama.

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